Жилинспекция Татарстана разъяснила, когда и как можно сделать перерасчет платы за ЖКУ

Жители могут добиться перерасчёта коммунальных платежей, если услуги предоставлялись с нарушениями или жильцы временно отсутствовали в квартире.

В каких случаях положен перерасчёт

Нарушение качества коммунальных услуг. Пересмотреть сумму в квитанции можно, если ресурс подавался с перебоями дольше допустимого срока или его параметры не соответствовали нормативам. К таким случаям относятся, например, недостаточно горячая вода, низкая температура в квартире или длительное отключение электричества и водоснабжения. Размер перерасчёта определяется с учётом вида услуги и характера нарушения.

Длительное отсутствие жильцов

Если в квартире никто не проживал более пяти полных календарных дней подряд, в некоторых случаях можно уменьшить плату за коммунальные услуги. Для этого необходимо подать заявление и приложить подтверждающие документы — до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения. При этом перерасчёт доступен не по всем видам услуг.

Для того чтобы оформить перерасчет, собственнику необходимо обратиться с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Подать заявку по ряду вопросов можно и через приложение «Госуслуги Дом», направив обращение в управляющую организацию. В приложении сохраняется история заявок, а также доступна информация об их статусе.