На Петербургском экономическом форуме представили систему обратной связи регионов с инвесторами и предпринимателями

В ходе обсуждения «Доверие между бизнесом и государством: инвестиции в новых реалиях» автономная некоммерческая организация «Диалог Регионы» презентовала систему обратной связи регионов с инвесторами и предпринимателями ЦУР «Бизнес».  В конце прошлого года она начала работу в Московской области, а в этом – прошла тестирование в еще 11 регионах, в число которых вошла и Республика Татарстан. 

Система ЦУР «Бизнес» собирает и обрабатывает жалобы, предложения из разных источников – социальных медиа, колл-центров  по вопросам воплощения различных инвестпроектов, после чего запрос направляется в соответствующий орган власти.

«Представители бизнеса, инвесторы ничем не отличаются от обычного гражданина, который условно приходит получить свою услугу в МФЦ. И здесь государство настроено на клиентоцентричный подход и с точки зрения отношений с инвестором. Инвестор, как и любой другой гражданин, должен получать понятную поддержку и понимать, из чего она складывается», – отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

В феврале текущего года во всех пилотных регионах «Диалог» путем опроса было проведено исследование в среде профессионального сообщества. По итогам опроса, 72% инвесторов знают, что в их регионе функционирует инвестиционный комитет, а примерно 60% думают, что взаимодействие государства и инвестора значительно упростилось.