В Альметьевске директор УК оштрафована за нарушение правил работы с обращениями граждан

В Альметьевском районе директор УК «ЖЭУ-11» оштрафована за нарушение правил работы с обращениями граждан», сообщает Жилинспекция Татарстана. Всё началось с того, что жительница Нижней Мактамы обратилась в УК через специальный онлайн-портал ЖКХ. 

По правилам, если человек пишет обращение через портал ЖКХ, то и ответ должен прийти туда же. В системе появилось сообщение «Исполнено», однако никакого ответа не было. Директор компании сказала, что отправила письмо по почте, но доказать это не смогла — документов не оказалось.

Женщина пожаловалась в надзорные органы. Проверка подтвердила: управляющая компания действительно нарушила закон. За это директору назначен штраф 25 тысяч рублей.