Свыше двухсот татарстанцев в феврале пожаловалось на горячую линию на нарушение прав потребителей

В феврале 2018 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан по телефонам «горячих линий» проконсультировано 911 человек.

По телефону «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (843) 236-94-11 за февраль 2018 года поступил 601 вопрос.

В части соблюдения законодательства по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения обратилось 92 гражданина. Актуальными по данному разделу у населения являются вопросы качества продуктов питания и условия проживания в жилых помещениях.

Большая часть вопросов касалась нарушений прав потребителей - 211, основные их них:

- приобретение некачественных бытовых товаров (телефоны, холодильники, стиральные машины, пылесосы, автомобили и т.д.);

- оказание туристических услуг.

На телефоны тематических «горячих линий» обратились:

- по вопросам профилактики гриппа и ОРВИ - 271 человек;

- по вопросам защиты прав потребителей при задержке авиарейсов - 24 человека;

- по вопросам завышения максимальных цен на гостиничное обслуживание, а так же незаконного использования символики Чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года - 5 человек.

Кроме того, поступило 10 телефонных звонков по поводу мошенников, действующих от имени Роспотребнадзора. Факты не связаны с работой специалистов Управления, сообщается на официальном сайте ведомства.