Говорить, чтобы слышали

25 марта в Альметьевске в
 «Фабрике креативных процессов» прошел семинар для ответственных за информационную работу в Татнефть
 Профсоюзе. Такие встречи ценны не только новыми навыками, но и возможностью сверить свои ощущения с видением коллег из других подразделений.

Открывая семинар, председатель Татнефть Профсоюза Рифдар Хамадьяров представил результаты исследования удовлетворенности деятельностью профсоюза. Оценка работы выросла, но вместе с этим обозначились зоны роста – рабочие и молодежь.

– Они реже вовлечены, хуже ориентируются в возможнос-тях профсоюза. Это системная зона, в которой нам предстоит работать, – добавил председатель профкома.

Отдельно Рифдар Хамадьяров остановился на внутренней организации: профком перешел на формат комиссий, где за каждым направлением закреплен ответственный. Это позволяет не распылять задачи, а доводить их до результата.

Логично, что следующим шагом становится выработка единых подходов к информационной работе. Об этом говорил председатель комиссии по информационно-аналитической деятельности, председатель профсоюзной организации «Таг-раС-ТрансСервис» Руслан Нуриев.

– Нам важно выработать единые подходы к информированию членов профсоюза, обменяться успешными практиками между подразделениями и определить вектор развития на второе полугодие 2026 года.

Люди доверяют людям

Руководитель группы цифровых коммуникаций Управления информационной политики Марсель Галимов показал, как выстраивается работа в Группе «Татнефть» – от корпоративных каналов до локальных сообществ. Для участников это была возможность увидеть, как их ежедневные задачи вписываются в общую модель Компании. Он также поделился наблюдениями с Всемирной конференции инфлюенсеров: эксперты отметили усталость от искусственного контента и повышение интереса к региональным микро-инфлюенсерам.

– Сегодня люди доверяют людям, – озвучил главную мысль Марсель Рифхатович.

Ведущий специалист в области цифрового маркетинга Алсу Хайбриева, рассказав о работе с искусственным интеллектом, дополнила ту же мысль:

– ИИ помогает ускорить рутину, но не заменяет человека. Чтобы работать с искусственным интеллектом, необходимо обладать собственным, – резюмировала она.

Самым практичным стало выступление ведущего специа-листа ООО «НПО ТН-Биотех» Руфины Газизовой. На примере телеграм-канала Татнефть
 Профсоюза она разобрала, как выстроить работу с аудиторией. За год канал вырос с 700 до более чем 10 тысяч подписчиков.

– Мы упростили контент, убрали тяжелые формулировки, сделали ставку на регулярность. Появилась обратная связь: реакции, опросы, комментарии. Люди начали отвечать, – рассказала Руфина Илгамовна. В результате канал превратился в удобную площадку для активного двустороннего общения.

Тему «человека внутри сис-темы» продолжила главный специалист по корпоративным коммуникациям «Татнефть-РС» Светлана Ежова. Обладая 17-летним опытом и множеством инструментов работы с корпоративными корреспондентами, она рассказала о выстраивании, а главное, укреплении команды рабкоров на предприятиях.

– Нельзя строить коммуникации в одиночку. Важно находить людей, которым есть что сказать, и помогать им это делать, – отметила Светлана Викторовна.

Практическую часть усилила Полина Исаева, основатель медиа SPOTAlmet. Участники снимали видео прямо в зале и собирали короткие ролики, разбирая, как выстроить кадр и сделать понятный сюжет. Формат помог убрать страх перед видео.

Семинар прошел в бодрой рабочей атмосфере. Как признались его участники, они уезжают с идеями и инструментами, которые можно применять сразу.

Всеволод Дворкин, ведущий специалист по маркетингу Татнефть-АЗС Центр:

– Каждый спикер давал свою часть, и сложился цельный пазл. Стало понятнее, как работать с аудиторией. Информацию можно сразу применять у себя.

Марина Корнилова, Нурлатская ТПО:

– Сейчас приеду и сделаю план. Чтобы каждый цех давал хотя бы одну новость в неделю. Мы ведем соцсети, команда есть, подписчики хорошие. Только активность переменная. Сейчас стало понятнее, как выстроить работу, чтобы все было стабильно.

Гузель Мубаракшина, ППО «ТАНЕКО»:

– Руфина показала, что писать, даже если нет инфоповода. А Полина научила снимать и монтировать. Когда сразу пробуешь, это лучше работает.

Елизавета Вякулина, ППО «Тольяттикаучук»:

– Снова увожу с собой конкретные фишки и полезные лайфхаки, которые потом применяю у себя в работе. И здорово, что здесь все адаптировано под нашу работу, такого в обычных курсах нет.

В завершение за круглым столом Рифдар Хамадьяров и Руслан Нуриев призвали участников семинара к системности и вниманию к аудитории. Они вернули разговор к главному: за всеми инструментами стоят люди. От того, насколько точно с ними выстроен диалог, зависит результат работы профсоюза.

Такие встречи помогают участникам сверять ориентиры, понимать, куда двигаться. А дальше все решает ежедневная работа, в которой информация либо остается текстом, который пролистали, либо становится тем, что действительно услышано, вовлекло и объединило.

Гульназ ЗАКИРОВА

Фото Марселя ШАЙДУЛЛИНА