Жительница Альметьевска пыталась вернуть деньги за неподходящую подсветку для телевизора

В Альметьевске женщина требует возврат средств за подсветку, которая не подошла к ее телевизору. Об этом сообщает Госалкогольинспекция РТ. Покупку она совершила онлайн.

На популярной площадке она приобрела подсветку для телевизора с искусственным интеллектом. Устройство оказалось неподходящим для её модели ТВ. Женщина попросила вернуть деньги, но продавец отказал, ссылаясь на характеристики в описании товара.

Закон защищает покупателей, совершивших покупку удалённо. Можно вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней после получения. Если инструкции по возврату не было, срок увеличивается до трёх месяцев.

Женщина имеет право потребовать возврат средств, даже если информация о совместимости присутствовала в описании. Если продавец откажется добровольно, можно обратиться в суд.