Врачи Татарстана провели более 50 тысяч онлайн-консультаций через мессенджер «Макс»

Врачи Татарстана провели уже более 51 тысячи медицинских консультаций и закрыли около 46 тысяч больничных листов дистанционно через отечественный мессенджер «Макс». Об этом сообщает «Татар-информ».

Работает это так: сначала пациент приходит на очный приём в поликлинику. Если врач видит, что его состояние позволяет продолжить лечение удалённо, он предлагает телемедицинскую консультацию. Врач записывает номер телефона и назначает дату онлайн-встречи в «Макс».

За сутки до звонка пациенту приходит уведомление с датой, временем и ссылкой для подключения, а за 15 минут — напоминание. Во время звонка врач общается по видеосвязи и сразу вносит все записи в электронную систему. Если человек выздоровел, электронный больничный закрывается прямо во время этого разговора.

Этот формат особенно удобен для жителей сёл, которым теперь не нужно ехать в поликлинику. Кроме того, с ноября 2025 года через этот же мессенджер можно и записаться к врачу, а бот будет сопровождать пациентов от планирования визита до закрытия больничного листа.