Стало известно, на что чаще всего жаловались татарстанцы в 2020 году

Чаще всего в прошлом году жители Татарстана жаловались на состояние дорог. В «Народном контроле» пользователи оставили более 9,5 тыс. обращений по этому поводу. Об этом сообщила Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан Сария Сабурская во время выступления на открывшем весеннюю сессию 19-м заседании Госсовета РТ.

Также много жалоб зарегистрировано в сфере ЖКУ. Татарстанцы недовольны качеством услуг и высокими тарифами.

Около 4000 обращений приняла сама Сария Сабурская. Люди жаловались на отказ в назначении выплат на детей от 3 до 7 лет, а также на нарушения трудовых прав.

Обычно жители обращаются к омбудсмену, когда очень мало шансов решить свои проблемы. А для того, чтобы население и власти работали эффективно и решали вопросы «на месте», в республике был открыт проектный офис Центра управления регионом. Благодаря ему обращения в короткие сроки анализируются, обобщаются и направляются для дальнейшего решения.