Более 500 альметьевцев менее чем за сутки позвонили на горячую линию по начислениям за отопление

11 января с 13.00 в Альметьевске начала работать горячая линия по вопросам начислений за отопление. За это время оставили свои заявки более 500 альметьевцев.

За первый день работы горячей линии позвонили 338 жителей. Около половины из них обратились в вечернее время – после пяти вечера. За сегодняшний день, согласно данным до 10.30, позвонили более 200 альметьевцев.

Сначала фиксируются контактные данные обратившегося. Потом по каждому случаю направляют запрос в Татэнергосбыт, запрашивают реестр потраченной тепловой энергии и полное разъяснение за произведенное начисление.

На горячую линию по номеру 8 (8553) 00-00-00 можно звонить круглосуточно. По будням с 8.00 до 17.00 ответит специалист, которые разбирается с начислениями по каждой квартире в индивидуальном порядке. После 17.00 заявки примет диспетчер, который передаст их специалисту утром.