Стучались не в ту дверь: УК Альметьевска перепутала адрес, из-за чего пострадала жительница

Альметьевцы кричали и требовали качественного содержания двора и дома. Но стучали при этом они в дверь не управляющей компании, а… обычной квартиры! Потому что на квитанциях был указан неверный адрес. Кошмар продолжался почти год.  После вмешательства ответственных служб и надзорных органов вопрос решился. Но героиня следующего сюжета уверена – пострадала её честь, и она требует письменных извинений.

Незваные гости 9 месяцев атаковали квартиру Гузель Насифуллиной. Женщине приходилось выслушивать жалобы на работу управляющей компании от разгневанных альметьевцев. Все, потому что на квитанциях за ЖКУ появился адрес её жилья.

«Ко мне приходили люди, кричали на меня, требовали. Потом я сама выяснила эту ситуацию. Собирала квитанции от соседей, и сама это увидела. Приходили пьяные мужики, кричали про содержание двора, почему куб воды столько стоит», - вспоминает Гузель Насифуллина, жительница дома пр. Строителей, 68.

Однажды стуков в дверь напугалась маленькая внучка Гузель Насибуллиной. Она говорит, что защитить их некому, ведь муж на СВО. В среднем, как говорит женщина, к ней приходили по 2 человека в день. Чтобы понять, откуда вместо номера офиса появился номер её квартиры, она обратилась к сотрудникам организации. Благо, УК расположена в том же доме.

«Ходила на приём к директору управляющей компании «Алсу», писала заявления. Ходила на прием в жилищную инспекцию. Никаких ответов нет. Потом я сама пошла в прокуратуру, начались прокурорские проверки», - рассказала Гузель Насифуллина, жительница дома пр. Строителей, 68.

Мы тоже стали разбираться, где и на каком этапе появилась ошибка. Управляющая компания с себя ответственность за готовые квитанции снимает.

«В управляющую компанию счет-квитанции поступают в запечатанном формате, в связи с соблюдением требований закона, собственникам жилых и нежилых помещений в таком же формате.  Управляющей компании не представляется возможным отслеживать информацию в счет-квитанциях, поскольку они находятся в запечатанном виде», - пояснили в ООО «УК Алсу».

Формирует квитанции «Татэнергосбыт» после того, как все инстанции были поставлены в курс дела, юридический адрес на платежных документах изменили на верный. Представители управляющей компании заверили, что Гузель Насифуллиной были принесены устные извинения. Женщина это отрицает и требует от обслуживающей организации письменных извинений.

Елена Бауэр, Ильнур Залятов, новости юго-востока.