Сотрудник больницы, на которого жаловались альметьевцы, ответил на обвинения

Курит, ругается матом и хамит. В Альметьевске посетители больницы пожаловались на грубого охранника. Рассказывали, будто он не берет передачи для больных, не пускает посетителей. Однако согласились с обвинениями не все. Маргарита Трегубенко продолжит 

Этого мужчину зовут Николай, почти двадцать лет он работает охранником в больнице. Когда узнал, что кто-то пожаловался на него, не удивился. Говорит, конфликты случаются. Чаще из-за того, что посетители нарушают режим. 

«Люди не обращают на это внимание. Посещение больных и ухаживающих вот в это время. Они приходят после девяти. В десять в одиннадцать дня приходят», – рассказывает Николай. 

А вот сообщение с жалобой. Где мужчину назвали «некомпетентным сотрудником». Попросили руководство принять меры. 

«Оскорбляет больных и посетителей, слова совсем не подбирает, ругается матом. Курит на территории больницы. Отказывается принимать передачи без каких-либо на то оснований, опираясь только на свое мнение».

«Грубиян ещё тот и не только он. Он меня не пустил к тяжело больной маме. Не раз с ним вступали в конфликт. Чувствуют себя там королями».

Мужчина отвечает, что посетителям самим часто не мешает научиться манерам. И обязательно изучить режим больницы и часы приема. 

 «Они начинают наглеть. Кого-то переводят с реанимации, приходит три человека, мы должны пускать только одного человека, там есть медсестра и санитарка. Вот они и начинают жаловаться, ты такой-сякой», – приводит пример Николай Кулеров, сотрудник службы охраны.

После жалобы руководство провело с сотрудником беседу. Впрочем, далеко не все согласны с претензиями. Есть и благодарные посетители.

«А мне показался он нормальным. Этот охранник сопроводил лично при мне больную на лифте с вещами с палочкой в неврологию».

Каждый день через пост охраны проходит много людей. Одни хотят оставить передачу, другие – навестить больных. Николай Кулеров говорит, что всегда готов помочь каждому, это его работа. И просит посетителей о малом – не нарушать режим. 

Маргарита Трегубенко, Ильнур Залятов, Новости юго-востока